Mieux négocierL'art de négocier en pratique Dans ce livre, Richard Bourrelly, professionnel et consultant expert en négociation, dévoile les méthodes, outils et astuces qu'utilisent les entreprises les plus performantes pour défendre leurs intérêts. Il aborde également les principaux thèmes qui permettent une réelle amélioration des résultats de négociation :
De nombreux exemples et anecdotes permettent de comprendre comment appliquer concrètement les conseils donnés afin d'améliorer vos performances. Le livre 100 % technique pour vendre plus, acheter mieux, augmenter votre salaire, conclure des partenariats, gérer les conflits... |
Contents
| 1 | |
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PARTIE 2 Comment mener le faceàface ? | 99 |
PARTIE 3 Les compétences relationnelles du négociateur | 159 |
Conclusion | 235 |
Annexes | 237 |
Bibliographie | 251 |
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Common terms and phrases
accepter allez ambitieux Analyse Transactionnelle arguments Astuce avez baisse Bonprix c’est c’est-à-dire capacité chapitre vous apprendrez choisir ciation client commercial communication non verbale comportements concessions et contreparties congruence contexte contrôle de l’incertitude coût critères curseurs d’abord d’échange d’être d’obtenir d’ordre demande distance hiérarchique enjeux étape état d’esprit États du Moi êtes exemple Forces et faiblesses gagnant-gagnant gagner gains interlo interlocuteur j’ai jusqu’à l’accord l’acheteur l’assertivité l’autre l’Écoute l’entretien l’impliquer l’information l’inverse l’objectif l’on l’un leader ligne de rupture manière manipulateur marge de négociation matrice mentation mettre la pression modèle comportemental montrer n’est négo Négociation Raisonnée objectifs réels obtenir optique de négociation optique offensive outils pendant le face-à-face personnes pièges à éviter plan B pouvoir de persuasion prendre l’initiative préparer professionnel profil propositions qu’à qu’elle qu’en qu’il qu’un questions rapport de forces réaliste Règle d’Or relationnel risque Rôle Primaire Rôle Secondaire s’en s’il salaire séducteur situation solution suiveur tion utiliser vis-à-vis