Guide pratique de la communication avec le patient: techniques, art et erreurs de la communicationL'OUVRAGE. Communiquer efficacement avec le patient n'est pas une capacité innée. Recueillir l'anamnèse, bien informer, rassurer, et soutenir psychologiquement le patient et sa famille, demandent une bonne connaissance des techniques verbales et non verbales de la communication. Cet ouvrage, destiné à l'ensemble des professionnels de santé permettra :. de connaître les processus généraux de la communication. d'évaluer l'importance fondamentale de la communication comme élément de base de la relation médecin-malade. d'adapter le comportement de communication à l'âge, au sexe, aux conditions psycho-physiques et au niveau socioculturel de chaque malade. de comprendre que dans le cadre de l'entretien avec le patient il est souvent plus important de le laisser parler, et de l'écouter, que de lui parler. d'évaluer l'importance de la communication non verbale comme moyen d'expression. d'identifier les motifs d'une communication manquée ou déformée, et en évaluer les conséquences. et enfin d'apprendre à localiser et éviter les obstacles qui s'opposent à l'efficacité de la communication |
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... niveau très élevé ? Pour les médecins et les professionnels de santé , la technique de la com- munication prend une importance particulière dans la mesure où toutes les opérations de diagnostic , thérapie et assistance médicale ...
... niveau très élevé ? Pour les médecins et les professionnels de santé , la technique de la com- munication prend une importance particulière dans la mesure où toutes les opérations de diagnostic , thérapie et assistance médicale ...
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... niveau socioculturel est peu élevé , le malade dispose d'un code limité qui ne coïncide pas avec celui bien plus riche du médecin . Le malade a donc des difficultés à comprendre et à se faire comprendre . ENSEIGNER LA COMMUNICATION Par ...
... niveau socioculturel est peu élevé , le malade dispose d'un code limité qui ne coïncide pas avec celui bien plus riche du médecin . Le malade a donc des difficultés à comprendre et à se faire comprendre . ENSEIGNER LA COMMUNICATION Par ...
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... niveau universitaire à apprendre la technique de la communi- cation avec le malade . LE PROCESSUS DE LA COMMUNICATION Ce livre comprend deux parties . La première est consacrée au processus de la communication en général , à la ...
... niveau universitaire à apprendre la technique de la communi- cation avec le malade . LE PROCESSUS DE LA COMMUNICATION Ce livre comprend deux parties . La première est consacrée au processus de la communication en général , à la ...
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... niveau de la communication pour que l'entretien avec le malade atteigne ses objectifs . En outre , dans la me- sure où le médecin doit également être capable de communiquer effica- cement avec les membres de la famille du malade , un ...
... niveau de la communication pour que l'entretien avec le malade atteigne ses objectifs . En outre , dans la me- sure où le médecin doit également être capable de communiquer effica- cement avec les membres de la famille du malade , un ...
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... niveau pho- nologique , toutes les langues sont fondées sur un principe commun de phonématisation , même s'il existe des divergences phonémiques . La langue et sa complexité sont indépendantes des variations raciales . 7 8 Le fait que ...
... niveau pho- nologique , toutes les langues sont fondées sur un principe commun de phonématisation , même s'il existe des divergences phonémiques . La langue et sa complexité sont indépendantes des variations raciales . 7 8 Le fait que ...
Contents
LA COMMUNICATION NON VERBALE CNV 39 | |
LES OBSTACLES À LA COMMUNICATION 65 | |
La localisation et la correction des erreurs 72 | |
LA COMMUNICATION AVEC LE MALADE 77 | |
LES OBJECTIFS ET LES CONTENUS | |
LA COMPÉTENCE DU MÉDECIN | |
OBSTACLES ET ERREURS DANS | |
Bibliographie 189 | |
Common terms and phrases
arrive attention attitude avant avons c'est-à-dire capacité caractéristiques choses clinique code communication communiquer compétence comportement comprendre compris compte conséquent considérer contact corps cours d'autres d'information définitions demander démontré devant diagnostic différentes dire discours distance doit doivent donner durée écouter écrit également éléments émotionnelle entretien erreurs état étudiants évidence éviter exemple expressions exprimer famille feed-back fonction fréquemment général gestes humaine important indique infirmières informations l'anamnèse l'émetteur l'entretien l'état l'expression langage langue lieu mains malade manière manifeste médecin membres ment message mesure mots mouvements moyen nécessaire niveau nombre nombreux objectifs observe outre parfois parler parole particulier patient pense personne personnel peuvent phase phrase physique poser première présent principalement problèmes processus proches produit psychologique qu'une questions raison rapport rassurer récepteur regard relation réponse s'agit s'il savoir sens sentiments sera seulement signaux signes signification silence situation sociale sorte souvent sphère sujet technique tion toutefois traitement trouve utilisée verbal vérité visage voix vrai