Mieux négocierDans ce livre, Richard Bourrelly, professionnel et consultant expert en négociation, dévoile les méthodes, outils et astuces qu'utilisent les entreprises les plus performantes pour défendre leurs intérêts. Il aborde également les principaux thèmes qui permettent une réelle amélioration des résultats de négociation : comment préparer la négociation ; comment mener le face-à-face ; les règles d'or ; les pièges à éviter ; les compétences relationnelles du négociateur ; le pouvoir de persuasion. De nombreux exemples et anecdotes permettent de comprendre comment appliquer concrètement les conseils donnés afin d'améliorer vos performances. Le livre 100% technique pour vendre plus, acheter mieux, augmenter votre salaire, conclure des partenariats, gérer les conflits... |
What people are saying - Write a review
User Review - Flag as inappropriate
lire
Contents
Avantpropos | 1 |
Définir mes objectifs | 13 |
Analyser le rapport de forces | 31 |
Négocier pour gagner ou pour éviter de perdre ? | 39 |
Choisir la stratégie la mieux adaptée | 49 |
Jouer un rôle comment faire ? | 77 |
les curseurs | 85 |
2 | 99 |
terminer la négociation | 145 |
Que faire lorsquil ny a pas de faceàface ? | 151 |
Partie 3 | 159 |
Le négociateur est assertif il sait demander refuser | 169 |
Le négociateur est persuasif il sait faire accepter | 175 |
Le négociateur est psychologue il sait exploiter | 185 |
Le négociateur est adaptable | 215 |
Pour aller plus loin | 229 |
LAnnonce des Objectifs | 117 |
La recherche des objectifs réels Groupe Eyrolles | 125 |
donner peu et recevoir beaucoup | 135 |
Conclusion | 235 |
Bibliographie 251 | |
Other editions - View all
Common terms and phrases
accepter accord aller allez annonce arguments augmentation aura avant avez baisse bonne capacité changer chapitre check-list cherche choisir clairement commencer commercial communication compétences comportements compte concessions contreparties curseurs d'ordre demande devez différence dire distance donner effet Étape êtes éviter exemple exprimer face-à-face faiblesses faveur fixer gagner gains Gestion Groupe Eyrolles important intérêt interlocuteur jouer jours l'autre l'entretien l'initiative laisser leader ligne de rupture manière marge meilleur ment Méthodes mettre mieux montrer négociation Niveau objectifs obtenir offensive offre opportunités optique outils paiement parler particulièrement passer pendant pensez perdre personnes persuasion phase pièges place plafond plutôt poser position possible pourrez pouvez pouvoir pratique première préparer pression principal profil proposer propositions propre questions rapport de forces réaliste recherche réels refuser Règle d'Or relation relationnel réponses risques Rôle Primaire Rôle Secondaire salaire savoir sens sera seule situation solution sortir stratégie suivant suiveur tableau terme tion trouver type utiliser veut vis-à-vis voiture voulez zone
Bibliographic information
| Title | Mieux négocier Méthodes et astuces pour |
| Author | Richard Bourrelly |
| Publisher | Richard BOURRELLY, 2007 |
| ISBN | 221253907X, 9782212539073 |
| Length | 249 pages |
| Export Citation | BiBTeX EndNote RefMan |