Mieux négocier

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Richard BOURRELLY, 2007 - Distributive education - 249 pages
Dans ce livre, Richard Bourrelly, professionnel et consultant expert en négociation, dévoile les méthodes, outils et astuces qu'utilisent les entreprises les plus performantes pour défendre leurs intérêts. Il aborde également les principaux thèmes qui permettent une réelle amélioration des résultats de négociation : comment préparer la négociation ; comment mener le face-à-face ; les règles d'or ; les pièges à éviter ; les compétences relationnelles du négociateur ; le pouvoir de persuasion. De nombreux exemples et anecdotes permettent de comprendre comment appliquer concrètement les conseils donnés afin d'améliorer vos performances. Le livre 100% technique pour vendre plus, acheter mieux, augmenter votre salaire, conclure des partenariats, gérer les conflits...

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Contents

Avantpropos
1
Définir mes objectifs
13
Analyser le rapport de forces
31
Négocier pour gagner ou pour éviter de perdre ?
39
Choisir la stratégie la mieux adaptée
49
Jouer un rôle comment faire ?
77
les curseurs
85
2
99
terminer la négociation
145
Que faire lorsquil ny a pas de faceàface ?
151
Partie 3
159
Le négociateur est assertif il sait demander refuser
169
Le négociateur est persuasif il sait faire accepter
175
Le négociateur est psychologue il sait exploiter
185
Le négociateur est adaptable
215
Pour aller plus loin
229

LAnnonce des Objectifs
117
La recherche des objectifs réels Groupe Eyrolles
125
donner peu et recevoir beaucoup
135
Conclusion
235
Bibliographie 251
Copyright

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